Auf dem heimischen Markt sind wir ein führender Hersteller von chemischen Reagenzien Wir wollen uns durch die hohe Qualität von der Konkurrenz abheben. Um die hohe Wettbewerbsfähigkeit unseres Unternehmens zu garantieren und unsere Kunden zufrieden zu stellen, entwickeln wir uns ständig weiter undverbessern alle Organisierungsprozesse stettig.
Um diese Ziele zu erreichen sehen wir vor:
- aktive Miteinbeziehung der Führungskräfte und Mitarbeiter, die ihre Qualifikationen verbessern und ihre Arbeitsplaätze modernisieren,
- Investitionen in die neuesten Technologien, die Erweiterung unserer Produktpalette sowie Erschließung zukünftiger Märkte mit Marketing-Methoden (Marktbeobachtung, die Analyse der Kundenzufriedenheit) sowie Einsatz der Fachkenntnissen und Erfahrung unserer Mitarbeiter,
- Ständige Verbesserung des Kundenservices (sowohl für Empfänger als auch für Lieferanten), Implementierungs-services in Bezug auf Beschaffung, Zusammenarbeit und den direkten Kontakt mit dem Kunden , um den Lieferumfang zu erhö
Top-Management wird die Ressourcen und Mittel für Erhaltung und ständige Verbesserung der Wirksamkeit der bestehenden QM-Systems sichern und ist verpflichtet, die geltenden gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.
Das Bewusstsein um die Bedürfnisse des Marktes, wenn es um ständige Weiterentwicklung und Umsetzung dieser Aufgaben geht, schafft eine Voraussetzung für das persönliches Engagement und trägt zur Umsetzung der Qualitätspolitik, die Rentabilität und den Gewinnvermehrung bei, um den guten Ruf unserer Firma zu gewährleisten.
